Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition – Kalmstone

Chez Kalmstone, chaque commande est préparée avec soin et sérénité.
Nous faisons en sorte que votre expérience soit aussi douce que la pierre que vous avez choisie.

📦 Délais de préparation

Chaque commande est soigneusement emballée à la main, afin de protéger votre galet Zenlithe durant son voyage.
Le traitement de la commande prend généralement 1 à 2 jours ouvrés.

🌍 Délais de livraison

Nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt partenaire.
Le délai moyen de livraison est de 10 à 12 jours ouvrés selon votre localisation.

Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès que votre colis sera expédié.
Vous pourrez suivre chaque étape, en toute tranquillité.

💫 Suivi et assistance

Si votre commande prend du retard ou si vous avez la moindre question, notre équipe est là pour vous aider.
Il suffit de nous écrire via la page Contact ou à l’adresse :
📩 contact@kalmstone.com
Nous répondons dans les plus brefs délais, toujours avec bienveillance.

🕊️ En résumé

Nous croyons qu’une livraison, c’est déjà le début d’un rituel.
Alors nous faisons tout pour que ce moment soit fluide, transparent et apaisant, comme le reste de l’expérience Kalmstone.