Conditions d’utilisation
🌿 Conditions de service – Kalmstone
Bienvenue dans l’univers Kalmstone.
En visitant notre site ou en passant commande, vous acceptez les présentes conditions.
Nous avons cherché à les rendre simples, claires, et respectueuses, comme tout ce que nous faisons ici.
🛍️ 1. Objet
Les présentes conditions définissent les droits et obligations entre Kalmstone (le vendeur) et toute personne souhaitant acheter un produit sur le site www.kalmstone.com (le client).
💎 2. Nos produits
Chaque produit Kalmstone est présenté avec le plus grand soin et le plus de transparence possible.
Les photos et descriptions reflètent fidèlement l’esprit et les caractéristiques des produits, mais de légères variations peuvent exister, notamment en raison du caractère naturel des pierres.
💶 3. Prix
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros TTC.
Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais le tarif appliqué reste celui affiché au moment de la commande.
💳 4. Paiement
Le paiement s’effectue au moment de la commande via des moyens sécurisés proposés par Shopify Payments (Carte bancaire, Apple Pay, etc.).
Toutes les transactions sont cryptées et protégées.
📦 5. Livraison
Les délais de livraison moyens sont de 10 à 12 jours ouvrés après expédition.
🔁 6. Retours et remboursements
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine.
Tous les détails se trouvent dans notre Politique de retour et de remboursement.
🕊️ 7. Données personnelles
Vos données sont traitées avec soin et ne sont jamais partagées sans votre consentement.
Tout est expliqué en détail dans notre Politique de confidentialité.
⚖️ 8. Responsabilité
Kalmstone ne saurait être tenue responsable d’un mauvais usage des produits ou de dommages indirects liés à leur utilisation.
Nos galets sont des objets de bien-être, non des dispositifs médicaux.
💬 9. Contact
Pour toute question, le service client est disponible à l’adresse :
📩 contact@kalmstone.com
✨ 10. En résumé
Kalmstone est une marque née d’un besoin simple : ramener du calme dans le quotidien.
Ces conditions ne sont pas là pour compliquer les choses, mais pour garantir une relation claire et sereine entre vous et nous.